요즘 세상을 살아가면서 1인 1 휴대폰은 아주 기본이죠? 어린아이부터 나이 드신 어르신들까지 휴대폰 없이는 살기 힘든 세상인데요. 그로 인해 가정당 통신요금에 대한 부담도 많이 커지고 있습니다. 한 통신사의 서비스를 이용하다가 다른 통신사로 이동 한경우, 유무선 서비스 가입자의 계약 해지 및 변경 등 요금 정산 이후에 받아야 할 환급금이 미환급금으로 40억이 쌓였다는 뉴스를 접하게 되었는데요.
오늘 혹시 나에게도, 나의 가족에게도 통신요금 미환급금액이 있는지 조회해 보시고 바로 신청하시기 바랍니다. 신청 안 하면 받지 못하는 돈입니다. 특히 계약해지나 서비스 변경을 하신 경험이 있으신 분들은 그 과정에서 미리 납부했던 요금의 잔액이 남아 있을 수 있기 때문에 더 관심을 가지고 보시기 바랍니다.
통신요금 미환급금인란?
통신요금 환급금은 인터넷이나 휴대폰 등의 통신 서비스 이용과정에서, 소비자에게 돌려주어야 하는 돈이지만 아직 반환되지 않은 금액을 말합니다. 통신사 측에서 소비자에게 금액을 잘못 청구하거나, 통신서비스 계약 변경 시 요금제에 대한 오류, 부가 서비스 자동 갱신 등의 다양한 원인으로 발생하는데요. 소비자가 미리 납부했던 요금의 잔액이 남아 있는 경우이지만, 통신사가 이를 적극적으로 알리지 않거나, 소비자가 개인 정보 변경 등으로 인해 연락을 받지 못하는 등의 행정적 오차로 인해 환급금이 남게 됩니다. 이렇게 찾아가지 않은 환급금이 40억이 넘는다고 하니 그중에 내 것도 있지 않을까요?
내가 신청하지 않으면 받을 수 없기 때문에 나의 통신요금 환급금이 있는지 직접 조회하고 신청해야 합니다. 그 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
스마트초이스를 통한 조회 및 신청
스마트초이스는 여러 통신사의 통신요금 미환급금을 한 번에 조회할 수 있는 가장 간단한 방법으로 방송통신위원회나 한국정보통신진흥협회 등의 공공기관에서 만든 통신요금 미환급금 통합 조회 시스템입니다. 온라인으로 간단한 신청절차를 마치면, 일정 기간 내에 미환급금이 지급됩니다.
아래 순서대로 따라 하시면 여러분의 환급금을 바로 조회하시고 신청할 수 있습니다.
1. 스마트초이스 홈페이지에 들어가 회원가입하고 로그인합니다. (조회만 원할 경우에는 회원가입을 하지 ㅇ낳아도 바로 이용가능하나, 단, 환급액이 있는 경우에는 회원 가입 후 환급 신청할 수 있습니다)
2. '환급/혜택' 세션에서 '통신미환급 조회'를 클릭합니다.
3. 개인 정보와 통신사 선택하면 바로 조회가 됩니다.
통신사를 통한 신청방법
다른 방법으로는 여러분이 쓰시는 아니면 쓰셨던 통신사의 고객센터에 직접 문의하여 통신요금 미환급액을 알 수 있습니다. 일부 통신사는 공식 홈페이지나 모바일 앱을 통해 통신요금 미환급금 조회 서비스를 제공하기도 하는데요. 환급 신청 시, 본인 확인 절차가 필요하며, 신분증이나 신분증빙서류를 요청받을 수 있습니다.
다음, 각 통신사에 바로 들어가셔서 나의 미환급금을 확인해 보시고 신청하시면 됩니다.
자, 여러분의 통신사 및 스마트초이스를 통해 나의 통신요금 미환급금을 찾으셨다면, 이제 신청하셔서 꼭 받으시길 바랍니다. 내 돈은 얼마가 되었던 소중하니까요!!!
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